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你們好，《仙落凡塵》將于2014年08月12日12:00正式終止游戲運營，關(guān)閉所有《仙落凡塵》服務(wù)器，游戲關(guān)服后玩家將無法繼續(xù)登錄游戲。
《仙落凡塵》自上線的第一天起就一直受到廣大玩家的支持，每一次更新都牽動著我們的心，每一次活動都讓我們激情四溢，伴隨著游戲一起成長的我們和您一樣有著一種對游戲無法舍棄的感情。要親手關(guān)閉陪伴自己度過一個個日日夜夜的伙伴，對于我們來說也是無比沉痛的選擇，可是任何事物總會有消亡的一天，當(dāng)與開發(fā)商的合作關(guān)系即將結(jié)束，運營代理權(quán)即到期，我們也只能放下自己的感情，用我們最后的努力做好《仙落凡塵》最后的運營工作，希望您可以陪伴我們一起回味體驗剩下的游戲時間。
關(guān)服流程時間安排：
1、2014年06月12日12:00整：正式停止《仙落凡塵》充值服務(wù)和新賬號的注冊。
2、2014年06月12日12:00整：正式受理《仙落凡塵》預(yù)付費玩家剩余元寶的兌換申請。
3、2014年08月12日12:00整：正式停止受理《仙落凡塵》預(yù)付費玩家剩余元寶的兌換申請。
4、2014年08月12日12:00整：正式停止《仙落凡塵》游戲運營，所有服務(wù)器關(guān)閉。
5、2014年08月12日12:00整：正式停止《仙落凡塵》所有客戶服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于客服電話，客服郵箱，論壇，客服中心提問等服務(wù)渠道。
為了回饋一直以來一直關(guān)注支持我們的玩家，目前我們正在與平臺其他游戲運營團隊討論相關(guān)的回饋活動方案，如果您有意愿去玩我們91wan頁游平臺的其他任何一款游戲，您可以主動聯(lián)系我們工作人員(QQ:643189460)。具體的活動內(nèi)容將陸續(xù)推出，請留意官網(wǎng)公告。
《仙落凡塵》預(yù)付費玩家剩余元寶兌換細則：
1、《仙落凡塵》玩家游戲賬號的充值剩余元寶按照一定的比例兌換成91wan平臺游戲內(nèi)的游戲幣。平臺游戲兌換比例：1:1（如剩余元寶數(shù)為10即可獲得10的相應(yīng)元寶）；
2、《仙落凡塵》玩家的充值剩余元寶兌換需向官方提交申請，待官方審核之后，可兌換成91wan平臺其他游戲游戲元寶或金幣；
3、聯(lián)系《仙落凡塵》工作人員，并提供《仙落凡塵》游戲賬號信息；
4、申請兌換時，請先在需要兌換的游戲區(qū)服建立角色，然后向客服提供在《仙落凡塵》的賬號、角色名和剩余元寶的金額，還有需要兌換的游戲名稱、所在區(qū)服、賬號、角色名等資料。
5、客服人員會對玩家的申請資料進行審核，并清除所申請賬號在《仙落凡塵》內(nèi)的剩余元寶。
附注：
1、游戲賬號的剩余元寶只能轉(zhuǎn)到相同賬號下的其他游戲所在區(qū)的游戲角色名；
2、預(yù)付費玩家的剩余元寶按照91wan的比例兌換成91wan平臺火爆游戲內(nèi)的元寶。（游戲內(nèi)活動或其他途徑獲得的元寶不在此方案處理范圍內(nèi)）。
